Aago77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো — আমরা সেটা সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখি। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। সহজ বাংলায়, কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি বিষয় জেনে রাখুন — Aago77 আপনার তথ্য নিয়ে কী করে এবং কী করে না।
Aago77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারকে দেওয়া হয় না।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ শিল্পমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা সহায়তা করব।
Aago77 শুধু প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতামূলক কুকি ব্যবহার করে। কোনো আক্রমণাত্মক ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমা পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা জমিয়ে রাখি না।
Aago77 ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে দেওয়া হয়।
Aago77 (aago77.app) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে Aago77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি Aago77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Aago77-এ নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে সদস্যদের সুবিধার জন্য। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে Aago77 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
Aago77 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহার থেকে যা তৈরি হয় এবং কারিগরি তথ্য যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| বেটিং কার্যক্রম | বাজির ইতিহাস, পছন্দের খেলা, সেশনের তথ্য | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| যোগাযোগ রেকর্ড | লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের ইতিহাস | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
Aago77 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য, পিন বা পাসওয়ার্ড চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে Aago77 কর্মীকে ফোন বা ইমেইলে এসব দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
Aago77 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে কোনো অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় না, বিক্রি করা হয় না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো —
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "যোগাযোগ পছন্দ" পরিবর্তন করুন অথবা সাপোর্টে জানান। মূল পরিষেবামূলক বার্তা বন্ধ করা যাবে না।
Aago77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সুনির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা অপরিহার্য হয়ে পড়ে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে বলা হলো।
উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষ Aago77-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারে না।
Aago77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরবদ্ধ — অর্থাৎ শুধু একটি পদ্ধতির উপর নির্ভর না করে একাধিক স্তরে সুরক্ষা দেওয়া হয়।
Aago77 যত শক্তিশালী সুরক্ষাই দিক না কেন, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং অন্যদের সাথে শেয়ার না করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
Aago77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো কাজ করতে সাহায্য করে। Aago77 শুধু নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে —
Aago77 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনমূলক কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।
Aago77 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য রাখার মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কারিগরি লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট তথ্য উপরের মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
Aago77 বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনারই। তাই আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেওয়া হয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
নিজের তথ্য কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে support@aago77.app-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Aago77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকে।
নীতি আপডেটের পরে Aago77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতির কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে Aago77-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যতদ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।
Aago77 সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা কিছু প্রশ্নের উত্তর।
SSL এনক্রিপশন, কঠোর গোপনীয়তা নীতি আর বাংলায় সাপোর্ট — Aago77-এ আপনার তথ্য ও টাকা সর্বদা সুরক্ষিত। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।